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最近，茶颜悦色因误用长沙俚语被推上热搜，连发两封抱歉声明。

工作的原因是一位顾客在茶颜悦色马克杯上看到了这样的案牍：

来茶颜买奶茶的美人许多，假如你可巧知道了一个，你能够小声珍宝咱们的小伙伴：“我捡了一个篓子”。

乍一看，这句话的意思是将女人比作“篓子”？

这一剖析不得了，网友们也炸开了锅，纷繁在线声讨茶颜悦色，责备其不尊重女人：

作为一款奶茶品牌，居然用凌辱女人来做营销？

不知道奶茶的首要消费集体是女生吗？今后不会买它家的奶茶了！

所以，这究竟是怎么回事？

19 日下午，微博博主@厌女文明观察室宣告网友投稿截图，茶颜悦色的一款长沙话主题马克杯、一款茶包，以及就泡茶方法出的案牍等，被网友指涉嫌凌辱女人。

如前文中所述的“捡篓子”。

为此，雷锋网修改也去询问了一位湖南长沙的妹子，她给我的答复是：

在长沙话中，捡篓子”的确是长沙的俚语，常常用来表明“走运”，不过，偶然也会有“捡大便宜”的意思，但根本能够清晰的是，“捡篓子”一般用来描绘工作或许事物，而不用来形容人。（在长沙话中并无贬义）

而关于网友了解的茶颜悦色用该词意指“可巧知道美人”，以为这是在把女人当作被注视目标，有“物化女人”的意味，她也表明，语境不同，了解词语的意思也有不同，假如用普通话的语境来了解的确会有歧义。

知乎上对这个论题的评论也很高，截止到今天正午，该论题有 138 万阅览。

关于茶颜悦色的案牍问题，知乎网友也展开了剧烈的评论，有人以为这便是轻视女人，用女人来做营销。

也有地道的长沙人站出来辩驳：

作为一个长沙人，想破了脑袋也没理解这话哪里凌辱女人了？

别的，在该博主爆料的图片中，除了“捡篓子”这个词语外，还爆出了茶颜悦色更多疑似凌辱女人的案牍。

在被曝案牍内容不妥的一款茶包上，茶颜悦色将“官人我要喝茶”的前四个字扩大，并在周围印上一个“唇印”以及一群“蝌蚪”。茶包下方关于“套路”的注释，更是用上“出来约”、“嘴巴说不要，身体很诚笃”、“由于这套，才不会开枝散叶，满地不胜”等词句。

此外，茶颜悦色就泡茶方法出的案牍中，也用了“宽衣解带”、“别眯着眼YY”等让人发生歧义的词。

而在茶颜悦色门店的另一个周边杯子包装盒上，“皇家马子”的字眼相同让人不适。在粤语中，“马子”是对“女朋友”的称号。

仔细的网友还对此作出解说：在中国古代，马子开始是尿壶的意思，后来引申为在青楼供给特别服务的女子，都有承载男人排泄物的东西的意思。因而马子这一称号，是很粗鄙的比方。

看到这些“根据”，网友们也瞬间不淡定了：

让人ex 的事，茶颜悦色分明和性扯不上联系还非要用这个做文章，这是最让人感到不适的当地。

没喝过茶颜悦色，但看到这话现已彻底代入了，表明十分气愤。

跟着工作逐步发酵，茶颜悦色也坐不住了，19 日晚茶颜悦色官方微博就长沙话主题杯上的“捡篓子”造句，进行阐明抱歉。

茶颜悦色抱歉称，印在杯子上的案牍构思均为长沙俚语，原本是出于“想搞得特别一点”和推行长沙话的两层意图，但是却没有掌握好标准，造了一个并不得当的语句。

一起，致歉声明称，将当即召回该批长沙话主题马克杯产品，并会认真反思此次工作发生背面的原因，从创造标准、创造办理、产品办理等各个环节去改进工作。

不过，网友对此并不配合。

以为该篇声明只对长沙话主题杯的创造进行回应，避实就虚，未对其他产品作出清晰阐明。

所以，20 日茶颜悦色再发抱歉声明。

声明中表明，以上构思均发生于 2014-201 5年之间，前期品牌为拓宽或许性，关于创造鸿沟掌握不妥，过错地把抖机伶、打两性联系擦边球当作创造构思。

这些产品推出后，其时公司内部对此也有很大的不合。所以在后续的自查自纠中，对类似问题产品都采取了当即下架的处理计划。本想着“低沉处理”，但现在深知，他们需求更坦白地面临问题，并向群众进行阐明。

终究，茶颜悦色表明，期望我们信任他们绝非歹意，未来会以更谨慎的情绪去进行创造，更谨慎发声。

针对茶颜悦色广告被指凌辱女人一事，官媒也纷繁宣告了自己的观点。

人民网对此评论称：

在营销上搞构思、抖机伶无可厚非，但不行破了底线。遵法遵规，尊重公序良俗是红线也是底线。任何企图应战群众底线、打破诙谐鸿沟的手法、套路，不只添不了彩，反而会起到反作用。

汹涌新闻也评论称：

企业行为不同于个人行为，它是一个组织化、标准化的行为，意图是服务客户，而不是开罪客户。也正因而，企业行为应该比个人行为考虑得更多，照顾到不同的消费集体。在做构思宣发的一起，要思虑周全，考虑或许引发的歧义和得罪。

红星新闻评论员也宣告了相同的观点：

广告乃至产品营销，某种程度上映射着现有的社会图景和性别次序，但更高档的广告，会经过本身的传达力首先一步打破固化的性别权利，带给顾客更多的思维启迪和消费挑选。

构思是无限的，广告案牍不能一想到“构思”就限制在“两性论题”乃至“女人论题”上。最起码的一个底线是，构思有鸿沟，这个鸿沟便是遵从公序良俗，尊重每一个集体，每一个人。

但事实上，被指凌辱女人而遭到群众及顾客抵抗的品牌并不止茶颜悦色一个。

今年新年前，B 站被指充满很多凌辱女人内容。其间，遭到群众抵抗的首要原因来源于一部名为《无职转生》的日本动漫，该动漫被指包含孕期越轨、强暴、恋母、恋童等元素，有凌辱女人的嫌疑。

B 站曾于 2 月 7 日发布告诉称，《无职转生》第五集暂时无法更新，前四集也因技能原因暂时下架。但观众与多个品牌方却依然坚持指控，终究使B站堕入巨大负面旋涡中。

部分厂商宣告中止与其协作并中止在其渠道的广告投进，包含苏菲、UKISS悠珂思、视客眼镜网等多个品牌。有业内人士表明，多家 B 站协作商连续宣告中止协作。

终究，面临很多品牌的指控，B 站发布公告称，将展开为期一个月的 2021 新年网络环境专项整治举动，关于举动期间发现的问题严峻、影响恶劣的帐号和内容，将根据《网络信息内容生态管理规则》及相关法律法规从严从重处置，并阶段性公示。

时刻再往前，一个月前，深圳全棉年代科技有限公司曾推出一则视频广告，广告设计的情形中，一名年青女子在夜间行走时遭到跟随，该女子急中生智，拿出卸装棉擦脸，瞬间变成一张男人的脸，一起，视频中还配有“呕”的字样以及吐逆的声响。

该广告视频激起了不小的言论风云，被指将跟随女人、美化女人作为广告构思，内容触及到了品德底线。

全棉年代的官方微博于 1 月 8 日回应称，视频为广告构思，仅作为杰出产品的清洁功用，而且现已将此视频下架。

2020 年 11 月，一张疑似大润发女装尺码主张表在网络上热传，表中将女人由身高体重划分为瘦、美、烂、稀烂、稀巴烂引来网友争议，对此大润发立刻做出了抱歉声明，并表明现已责令彻查。

再往前，2019 年，与茶颜悦色同为饮品品牌的喜茶在与杜蕾斯联名推出一款广告案牍中，借由“419”的隐喻，“Hi，还记得第2次约会，我对你说‘你的榜首口最宝贵’？”

被骂上热搜之后，杜蕾斯官博将案牍更变为“Hi，还记得第2次约会，我对你说‘你是我爱喝的奶nice盖guy’？”

这至少阐明一个问题：最近几年关于品牌营销走偏的工作不在少数。

关于茶颜悦色来说更为重要的影响是，其品牌形象会大打折扣。

据投中网《喜茶、奈雪、蜜雪冰城估值齐超百亿，组织抢夺终究的船票：新茶饮结局？》一文中的剖析，2020 年的融资竞速中，仅在发布的融资中，已有超 40 亿人民币的资金涌入新式茶饮赛道，头部品牌估值纷繁迈入百亿大关。

其间，茶颜悦色是最强的竞争对手，这个在长沙坚守了 7 年的茶饮品牌，以其共同的茶底口味、中式风格和更为亲民的价格，已然成为长沙的城市新手刺。

而茶颜悦色能如此火爆的原因也离不开品牌的营销，而品牌形象的受损则意味着客户也会随之削减，这影响不行谓不小。

究竟，没有人乐意拿低俗当风趣，对吗？

雷锋网雷锋网雷锋网

参考资料：

【1】https://www.huxiu.com/article/397398.html

【2】https://weibo.com/3905458630/K2H9VBl52?filter=hot&root_comment_id=4606428709397922&type=comment

【3】https://www.zhihu.com/question/445312390

【4】https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_9960000

【5】https://finance.sina.com.cn/tech/2021-02-20/doc-ikftpnny8530014.shtml

【6】https://finance.sina.com.cn/chanjing/gsnews/2021-02-20/doc-ikftssap7742377.shtml?cre=tianyi&mod=pcpager_tech&loc=1&r=0&rfunc=96&tj=cxvertical_pc_pager_spt&tr=174

【7】https://www.36kr.com/p/1060936966121092