厦门爱恩心理咨询中心[厦门免费心理咨询热线]

本报讯（记者 熊杰）近来，厦门市正式启用“厦门市24小时学生心思帮助热线”，热线为：0592—5258185，是2020年厦门市为民办实事项目之一。热线坚持公益性、专业性、服务性，面向有需求的学生和家长。

热线确保每天一起注册4个座席，24小时都有专业人员接听电话，确保每个时段4位接听人员中至少有一位国家二级心思咨询师。热线注册意图在于更好地整合社会心思服务资源，为本市学生及家长供给更优质的心思服务，满意学生及家长的心思服务需求。

热线选用购买服务的方法运营，经公开招标收购，确认厦门爱恩心思咨询有限公司详细担任相关事项。该市教育局要求运营方要树立热线咨询员交接班记载及高危、重复、困难来电咨询者的挂号记载，并做好保密工作。

今年年初，面临出人意料的新冠肺炎疫情，心思帮助热线的重要性又从头遭到社会的重视。几个月来，厦门市未成年人心思健康辅导站共接待了1000多人次的电话心思咨询，完成了多起心思危机干涉帮助服务。

《我国教育报》2020年09月19日第2版

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