导读出品|创业最前哨作者|付艳翠修改|冯羽心思咨询这个“冷门”工作最近好像又从头炽热了起来。不只数字化心思服务渠道壹点灵完结来自58工业基金的数千万B轮融资,郁闷研讨所也向「创业最前哨」泄漏,公司正在进行新一轮融资。除了国心里思咨...
出品 | 创业最前哨
作者 | 付艳翠
修改 | 冯羽
心思咨询这个“冷门”工作最近好像又从头炽热了起来。
不只数字化心思服务渠道壹点灵完结来自58工业基金的数千万B轮融资,郁闷研讨所也向「创业最前哨」泄漏,公司正在进行新一轮融资。
除了国心里思咨询工作遭到热捧,在海外,心思商场也被本钱商场看好,已有5-6家心思企业融资规划超10亿美元。
现实上,全国苦心思问题久矣。根据世界卫生组织数据,全球有近10亿人遭到不同程度的精力健康问题影响。在国内,患有不同程度精力或心思障碍需求专业人员干涉的人数估量到达1.9亿人,每10人中至少有1人存在心思问题。
不过,国心里思咨询商场鱼龙混杂,不只咨询师水平良莠不齐,打着心思学旗帜的骗子更举目皆是。还有家长直言,不会让孩子学习心思咨询专业,“由于它是作业最难的三个专业之一。”
这导致心思咨询工作尽管在悄然升温,但在国内却是个不太受欢迎的“冷”工作。乃至有创业者表明,在10年前就觉得心思工作即将迎来春天,但直到现在实在的春天仍是没有到来。
现在,心思咨询工作仍处在前期阶段,既无法一会儿被点着,但也难以浇灭。
1、被煮沸的To B生意本年以来,方针端的支撑让心思服务工作开端缓慢欢腾起来。
上个月,广东省医保局联合省人力资源和社会确保厅印发《广东省根本医疗稳妥、工伤稳妥和生育稳妥医治项目目录(2021年)》和《广东省根本医疗稳妥、工伤稳妥和生育稳妥医用耗材目录(2021年)》,将于8月15日正式施行。其间,心思医治被归入医保付出。
在广东之前,深圳、北京已开端“试水”,把面向普通人的心思咨询和面向心思障碍者的心思医治归入医保。
一时刻,心思健康赛道总算炽热起来。
“我能感觉到,本年在心思产品的需求方中,与前几年有非常大的不同。”郁闷研讨所创始人任可显着感觉到,“本年开端,高校和企业都有心思方面的预算了。”
她泄漏,现在的一些大型企业都很舍得展开职工关心计划。其间,企业们现已发现,假如不在职工心思健康上投入,是企业社会职责的缺失,“这在之前是彻底没有的。”为此,郁闷研讨地点本年也推出了针对企业心思健康服务的事务。
据了解,本年郁闷研讨所还建立了可心思公益基金,推动精力心思大众教育。中心项目是“生命看护中心”,用“人工智能+危机心思团队”干涉自杀边际的郁闷者。
任可解释道,现在小红书、豆瓣、微博、知乎等渠道型的公司,总是面对用户在产出的内容中留下自杀和自残的事例。在此前,渠道的手法首要是靠排查和挑选,纷歧定能够帮到用户。现在可心思公益基金首要靠人工智能在线筛查,在线干涉,并进行后续医治。
现实上,不少心思健康服务的创业公司们都在活跃布局To B事务。
从业者刘伟(化名)也表明,他了解的大多心思咨询作业室,都转向了大企业的详细心思训练。
“我身边许多之前现已放置了的做软件和硬件相关的心思项目,创始人现在都从头捡起来,将其卖给高校和企业了。”任可显着感觉到,商场需求之下,工作正在升温。
不只如此,就连本钱也对心思工作变得“容纳”起来。
“半年前,本钱关于前期的心思咨询项目遍及不看好。”任可回忆道,其时一线本钱的创始人或许合伙人乃至会在暗里劝她,说心思工作又不赚钱,让她抛弃心思工作,转而做消费品类。“能够显着感觉到,大消费是现在风口上的项目。”
最近,这一现象迎来起色。任可泄漏,最近有本钱向她表明,尽管短期心里思工作很难有上市公司,但愿意陪着项目生长,并长线看好心思工作。
任可告知「创业最前哨」,现在郁闷研讨所新一轮融资正在推动中。此前,郁闷研讨所已完结了梅花天使创投和伯藜创投的两轮融资。
本钱的喜爱,好像让心思健康服务工作迈向新台阶。
2、全国苦心思问题久矣现实上,心思工作是典型的大商场、小需求的“冷门赛道”。
卫生部数据指出,我国14亿人口中,患有严峻精力和心思障碍疾病的患者达1600多万。患有不同程度精力或心思障碍需求专业人员干涉的人数则更多,估量到达1.9亿人,也便是说,每10人中至少有1人存在心思问题,需求心思教导。
还有一个不容忽视的现实是,心思咨询目标正在日益年轻化。国家卫健委最新发布的数据闪现,我国17岁以下的儿童和青少年有3.4亿人,约3000万人深受心思障碍困扰。
心思服务商场空间的潜力毋庸置疑,用一句“全国苦心思问题久矣”来描述一点不为过。但在国内,心思健康服务工作却又是典型的前期、乃至小众的商场。
国外的心思服务是个抢手工作,咱们都会愿意把心里的实在症结告知医师,由于他们深信,医师是有品德的,不会把你的隐私说出去。
但国内,在“文过饰非”的传统观念枷锁之下,国人就会把精力类疾病与鬼魅、恶灵联系起来,而时至今日,责备他人患有精力疾病也会被自然而然视为一种凌辱和诽谤行为。这使得国人对心思咨询只怕避之不及。
1992年出世的张婷(化名)在几年前曾被确诊患有重度郁闷,但她除了对爸爸妈妈家人外,不敢告知任何亲属她患有心思疾病。即使现在她在药物医治和家人的陪同下治好,但她得过病这件事,没有告知任何人,“咱们村就这么大,假如给人家知道我得过‘精力病’,我还能成婚吗?”
另一位家长也在一个评论群中共享道,由于女儿从小在本地最好的校园学习,里边的孩子压力都很大,导致许多孩子有心思问题。但这些家长,有的会给孩子做心思介入医治,有的家长觉得家丑不可外扬,也知道不到相关问题的严峻性。
精力心思专科医疗服务渠道“昭阳医师”创始人林昭宇在承受媒体采访时也泄漏过,自己也曾有过心思问题,他在半年时刻内不间断地提及此事,家人才将十多岁的林昭宇带到精力科专家查看,医师确诊为强迫症。
大多数人对心思疾病的知道并不深,有人戏称,郁闷症是一种“精英病”。乃至有人以为,心思健康服务和形而上学相似,“大多数人有个刻板形象:纯谈天还收费。”
但现实却是,一般郁闷症都会有自杀倾向,不是激动,而是患者被疾病摧残按捺不住自我进犯。而现在,患者在饱尝疾病带来的苦楚时,还要忍耐因社会刻板形象而发生的病耻感。
“杀死咱们的不是郁闷症,是轻视。”正如任可在自己的大众号“郁闷研讨所”上写道。
因而,让郁闷症患者承受病症、并承受医治成为最重要的一步。创业公司们要做的则是在确保公司现金流不受影响的一起,让自己“出圈”,向更多病患和普通人科普郁闷症的常识。
比方郁闷研讨地点线上病友群、家族群、亲朋群内,每天都会组织专家坐诊和作业人员保护。郁闷研讨所还供给付常识费课程和电商产品。电商产品首要包含谷维素、褪黑素等非处方保健药品,以及香薰、艺术品以及一些心思学书本等。
任可表明,对有失眠、焦虑、郁闷心情的泛郁闷人群,郁闷研讨所为他们供给内容科普、心思测验和失眠等产品;对中度郁闷症患者来说,药物医治加心思咨询很有必要。
也有企业会在抖音中发布心思健康相关常识,来招引人们对工作的注重。
心思咨询和医治相关常识遍及的作用现已开端闪现,据了解,建立两年期间,郁闷研讨所注重用户数超百万,已在社群中供给了超80000人次的线上陪同和咨询支撑,衔接1500人+医师及咨询师,掩盖170+诊所及医院,解救了上百名有自杀倾向的郁闷症患者。
揭露材料闪现,壹点灵已具有2000万用户,调集了工作3万名专业心思咨询师,遍布全国284+个城市,已累计向近240万人供给归纳心思服务,3亿+分钟咨询时长。
现实上,经过从业者长时刻教育,现已有越来越多的年轻人知道到心思问题的重要性。
一位坐标深圳的95后表明,这两年显着感觉自己精力状况很欠好,睡觉质量很差,好屡次通宵睁眼到天亮,常常不可思议地心悸早搏,精力总是处于很严重的状况。“想先做个心思咨询,调整一下心情。”
3、匮乏的咨询师但看似热烈起来的心思健康服务工作,还有一道迈不曩昔的坎——优质医师资源匮乏。
在英国,临床执业心思咨询师必须得获得博士学位,娴熟运用三种以上疗法(有实验性科学根据证明作用的才能够算一种疗法),满意60小时以上个人体会,定时遭到协会的查核以保住执照,一起还会遭到各种道德品德以及相关完善的法律法规捆绑,以及长时刻安稳定时的督导,来确保短程咨询的作用。
但在我国,心思咨询师训练的内容要求中,考证人员仅需求把握包含普通心思学、社会心思学、开展心思学等七门课程,而大部分训练时刻仅有320-720课时。这样“应试训练”教出来的“咨询师”,专业素质一般也并不抱负。
大部分心思咨询师不只专业水平良莠不齐,且大部分心思咨询师除了心思咨询作业之外,还有其他的副业,比方督导、授课、训练等。“由于只做心思咨询师无法保持生计,只能顺带做。”
据「创业最前哨」了解,国内公立医院大多供给药物医治计划,不供给长时刻心思咨询服务。这导致医院心思咨询科室一般很难预定,由于懂心思咨询的医师少,预定病人多,一般排队就要几个月。
在公立医院之外,心思咨询商场的从业者更是鱼龙混杂,非但专业性差,打着心思学旗帜的骗子更举目皆是。
据了解,现在市面上的心思咨询价格,遍及根据心思咨询师的资质和从业阅历等实施阶梯定价,每小时几百到上千元不等,在这样的收费形式下就会呈现心思咨询师歹意延迟时长、诱导过度消费的现象。
刘伟也表明,工作的确存在一些乱象,比方患者调戏咨询师,咨询师扩大患者问题,乱收费等。
而优质的国心里思咨询师仍存在着巨大缺口,依照世界卫生组织“每千人具有一个心思咨询师是健康社会的平衡点”的主张,我国至少需求130万名心思咨询师。但实际上,我国专业心思医治师只要7000多人,而工作的心思咨询师仅35万个。
心思咨询师工作远景不明,因而有许多家长也不愿意孩子学习心思咨询专业。
“我女儿要考大学了,提出要考心思咨询。我查了一下,最难作业的三大工作之一便是心思咨询师。”这位家长随后表明,不能将心思咨询当成专业学,否则结业之后压力太大。“能够自学,别当成专业,由于国人对这方面的注重程度还远远不够。”
刘伟也在一微信群中戏弄,他知道的一个心思学教授,从20年前就说心思学的春天要来了。但20年曩昔了,工作的春天仍旧没到,“不知道这次又要等多久。”
与此一起,创业者们也不知道心思服务工作阅历过几回这样所谓的“春天”了。
“2012年,就有从事心思咨询工作的长辈向我说,那时他就觉得心思咨询工作的春天快来了,但八九年曩昔,春天没来,反而‘倒春寒’了。”任可无法道,本年曾经,心思咨询工作的确弯曲。
此外,六年前的“双创”热潮也推动了工作的开展。彼时,跟着物质生活水平的进步,人们开端注重自己的心里,精力类的消费随之鼓起,心思健康的创业潮开端鼓起,许多这个范畴的公司都拿到了融资。
但好景不长,心思疾病与其他疾病不同,虽是刚需,却一向不受注重。很快,融资遇冷,许多以互联网医疗为切入口的心思项目也备受质疑。
“从商业视点讲,一个工作假如需求被教育,短期很难起来,这个短期是十几二十年都有或许。”刘伟慨叹道,心思咨询工作的确还需求时刻培养。
正如壹心思创始人黄伟强所说,就现在而言,不能简略地把心思项目当成一门生意去做。关于创业者而言,一方面要去恪守专业道德的设置,确保服务的可靠性;别的一方面又要愈加敞开,脱节许多专业捆绑,做出契合这个年代语境的心思服务,让更多的人愿意挑选经过心思服务,去处理他们心里的问题。
明显,心思健康服务工作还有很长一段路要走。
*文中配图来自摄图网,根据VRF协议。