nlp销售心理学[一本书读懂销售心理学读后感]

来历：网络

这样的场景你了解吗？

小王带着他的女朋友小丽去逛街，小丽看上了一套衣服，小王一看标价，2800元，觉得太贵了，但是看到女朋友巴望的目光，只好跟出售员杀价了。

小王：“这套衣服太贵了，能不能廉价点？”

出售员：“不贵（站在顾客的对立面）！这但是意大利名牌，又是本年的最新款，咱们卖得是最廉价的了（这等于告知小王，其他店还有，你能够到其他店买）！有心买我给你打个九五折。”

小王：“六折！”

出售员：“不可能！哪有那么廉价，我进货都进不了，假如有那么廉价，你卖给我好了，我多多都要。这样吧，看你有心，给你最低价，九折！”

小王：“九折太贵了，最多七折，卖不卖？”

……

成果会怎么样呢？通常是小王带着小丽货比三家去了！好好的一笔生意就这样没了！这但是每个店肆天天都在产生的作业。

不但是店肆产生，这种场景其实产生在任何出售进程中。在出售进程中，杀价是再正常不过的作业了，上面这个出售个案之所以不成功，是由于出售员不理解心理学的原故，出售人员为了不被顾客杀价，很天然地就站在了顾客的对立面，这样的成果，出售进程很天然就变成了一场战役，既然是战役，就算是出售成功，也只能是同归于尽的成果。

那么遇到顾客杀价怎么办呢？不能跟顾客刁难，莫非任由顾客杀价？

当然不是，一个懂得心理学的出售人员，永久不会与顾客讨价还价，咱们来看看以下场景：

小王：“这套衣服太贵了，能不能廉价点？”

出售员：“是的，这套衣服的确有点贵（与顾客站在同一态度，这叫‘先跟后带’），像这么贵重的衣服只合适一些典雅的女士穿，你女朋友这么美丽，穿起这套衣服必定很美观，先穿上试试（给顾客一个购买的身份，一起引导顾客体会具有的感觉）？”

（当小丽试穿上衣服时）

出售员：“你看，多美观！（对小丽说，其实是说给小王听）你真幸福，有这么好的男朋友，我在这个店作业现已三年了，以我的经历，只要那些很爱他女朋友的男孩子才舍得买这么贵重的衣服给他女朋友的。好羡慕你啊（再给小王一个身份，一起用假定成交的言语形式）！”

……

话提到这儿了，小王能不买吗？假如再不买的话，那结果就很严峻啦！

为什么会出售成功呢？由于在这儿，出售员用了有用心理学NLP里一个很简略的办法，便是“了解层次”中“身份”层次的运用。NLP以为，“身份”层次决议“行为”层次。也便是说，一个人会做出与他身份相符的行为。依据这一原理，在出售中，你要一个人购买产品，只需要给他一个购买该产品的身份就够了，假如他承受并认可了这一身份，他天然就会做出你要的购买行为，这便是心理学。

一个简略“身份”的使用，就能到达这么好的作用，假如出售人员能全面把握出售心理学方面的常识，那作用会怎么呢？

以店面出售为例：

出售额=人流量×均匀购买量

要提高出售额，能够提高人流量和均匀购买量，提高人流量，就要挑选好的地段，好地段的铺租是十分惊人的。而提高均匀购买量就简略多了，只需要对出售人员进行一次出售心理学训练就行了，并且作用是永久的。

一个公司的命运与出售休戚相关，这一点是每个老板都理解的道理。所以每家公司都在为怎么提高出售额而费尽心机，为此，不吝重本很多投入广告、花贵重的租金租借人流密布的店肆、把店肆装修得金碧辉煌……

仅仅很多人都会疏忽掉一个很重要的环节，便是出售中的心理学。出售是面临人的，所以，知道出售对象是怎么想的，这比什么都重要。不理解心理学的出售人员，往往会起到拔苗助长的作用。所以，要提高你公司的出售额，试试从出售心理学的训练开端吧！