辽宁自闭症医院[沈阳市第七人民医院]

沈阳市儿童医院2019年聚集“为儿童健康担任，让家长定心挑选”这一愿景，依照市卫生健康委的布置，以健康沈阳建造为主线，以推动“医院处理年、学科建造年、营商优化年”建造为载体，不断充分卫生与健康作业的内在与外延，推动医药卫生体制改革向纵深展开，全力打造高品质、全生命周期的卫生健康服务体系。

“医院处理年”，进步运转质量效益

一年来，沈阳市儿童医院高度重视医院处理作业，继续加强医疗质量建造，着力构建医疗质量处理操控体系，树立医疗质量操控办公室，加强质控力气和监管力度。每月在临床科主任例会上通报病志、处方质控成果，并对各部分整改状况进行复检。经过进步医疗质量、医疗技能，更好地为患者服务，医院全体运转质量的进步和医疗服务的进一步改进为下降医患胶葛供给了保证。"

怎么让医院处理作业迈上新台阶？儿童医院给出了自己的答案，充分发挥绩效考核指挥棒效果，强化医院在服务质量和岗位作业量上的清晰导向，破解功率、质量与服务三者之间的难题。深入展开归纳绩效考核作业，拟定2019年各临床科室质控细则及归纳方针职责状，完结与全院各科室签定职责状作业，并严厉执行国家《关于发动2019年全国三级公立医院绩效考核有关作业的告诉》，医院招集相关部分举行作业动员会及作业布置会，清晰主体职责，细化分工，保证作业落到实处，最大极限地调集全院员工的活跃性，进步服务才能，让患者获益。

“学科建造年”，进步高质服务水平

作为“沈阳市危重新生儿转运中心”，沈阳市儿童医院很好地承接了这一神圣职责，该院树立绿色通道，接到转运电话后转运小组随即动身，抵达底层医院后分秒必争抢救，并免费转运危重新生儿至医院救治。2019年转运危重新生儿200余例，为下降新生儿死亡率做出了活跃奉献。

如果说危重症儿童抢救表现了该院优势学科的位置，那么其他科系的生长与展开，则是医院的继续展开的柱石。医院康复医学科既是医院仅有的国家级要点专科，已展开成为“院中院”，也是医院与中国医科大学隶属盛京医院、东三省儿童医院走差异化展开路途的共同优势学科。在展开脑瘫康复及孤独症、多动症等心理疾病康复的基础上，展开了神经康复、骨科康复、重症康复和心肺康复。康复医学科不只与院内的骨科、ICU、呼吸科展开多学科协作，并且与中国医科大学隶属盛京医院等展开技能协作。多名在外院ICU抢救后化险为夷的重症儿童在这里得到了前期、体系康复，不只挽回了生命，并且很快康复了功用。得到了盛京医院重症医学科、呼吸科等高度认可，树立了杰出的协作关系。

为完成儿童医院工作的跨越式展开，为广阔儿童供给高品质的医疗服务，经过沈阳市卫健委赞同，沈阳市儿童医院向中国医科大学提出申请挂牌“中国医科大学儿童医院”，最近又申请加入“福棠儿童医学展开研究中心”，对标国家一流。

“营商优化年”，构成便民利民常态

“京沈对口”协作战略施行以来，作为第一批对口协作医疗机构，首都医科大学隶属北京儿童医院与沈阳市儿童医院精诚互动，经过专家不定期来沈为东北地区患儿施行手术，促进儿童医院外科水平的进步，处理东北地区广阔患儿进京治疗和手术的困难。

信息化的年代，怎么让就医更便当？儿童医院拿出切实有效的做法，在不断进步医疗服务质量水平的一起，经过推动“互联网+医疗”建造，使医院的处理迈上信息化的高速路，高效服务患儿家庭需求。该院活跃打造具有儿童医院特征、高度人性化、智能化的“微信才智医院服务渠道”，把患儿家长的手机化身为医院服务的窗口，完成预定挂号、充值缴费、查看、查验陈述成果查阅与推送、院内导航、费用查询、满意度查询等多种有用性功用。在全市首家推出“云胶片”，使患者能够经过手机查阅及转发电子胶片……此外，医院还在急诊增设了排队叫号体系，急诊患者不再依照“先来后到”次序就医，而是依照国家儿童医学中心的形式，在全市首家按疾病的轻重分级处理急诊病人，优先救治急危重患儿，科学使用急诊资源，保证患儿生命安全。

年头以来，医院紧紧围绕“以儿童健康为中心，树立便民、利民、惠民的高品质医疗卫生服务体系”的核心理念，结合进一步改进医疗服务行动计划等活动精力，推出便民服务行动改进患者就医感触。医院是全市仅有一家树立儿内科专家夜诊的医疗机构，门诊大厅设“一站式”服务中心，集咨询、导医导诊、现场预定治疗、便民措施、处理住院等服务于一身，随时回答患者咨询，每年招待咨询30余万人次。

信源：沈阳市儿童医院