警务心理学[中国人民公安大学警务心理学]

警 务 人 员 的 心 理 建 设 文 | 陈晓云

跟着社会的迅猛发展和杂乱变迁，给社会办理不断提出新应战、新问题。社会心思服务体系建造不仅仅面对广大大众，也面对参与社会办理的的作业人员，尤其是一线执法人员。差人作为一个特别的社会集体，用韦教师的话说咱们整天处于3-5级战备情况。这是一个高应激、高对抗性和高风险的作业，在平缓时代不时都有受伤有献身；这个作业是无法照料家庭的，对个人本质要求又是十分高的，既要有侠骨也要有柔肠。

有的民警自嘲地说，活一辈子，干两辈子的事，欠三辈子的情。

那么，警务人员存在哪些心思问题呢？

1严重、焦虑、惊骇等高应激反响。咱们值勤、巡查、现场处置都存在潜在的风险，为了防止风险、抓捕罪犯，咱们有必要不时处于高度警惕的情况，持久下去，很可能引起神经衰弱、强迫症、惊骇症等神经症的发生。

2抑郁、失眠、无聊、空无、爱好和热心下降一级消沉心思反响。研讨标明，差人在任职头三年内耳闻目睹的丑陋面，比一般人一生中见到的还要多。许多时分还得不到大众的理解和支持，甚至会遭到下降、中伤、诋毁，咱们满腹冤枉无处倾诉，对作业的爱好和热心也随之下降。长时间日子在这样的环境中，比较压抑、抑郁，对他人、对日子短少决心，变得冷酷和实际。

3激动、浮躁、攻击性增强、自控才能削弱等失控性心情反响。长时间超负荷的作业、日子极不规则、精力高度严重，使大脑皮层长时间处于振奋情况，极易让人变得浮躁、易激动、自控才能下降。

4心身疾病。有些消沉的、负面的不良的心情，长时间激烈的继续，可能会影响到咱们的受植物性神经体系控制的，内部脏器的功用的改变，引起身体各式各样的深化的代偿反响，发生心身疾病。这些疾病在差人中是十分遍及的。

所以，警务作业的特别性决议了咱们面对的心思健康问题较一般社会成员愈加杰出。若不能及时排解、引导，结果将无法想象。因而，警务人员的心思建造就显得分外重要。

十九大陈述指出，加强社会心思服务体系建造，培养自负自傲、理性平缓、活跃向上的社会心态。

对咱们警务人员这个集体相同有着十分重要的含义，差人的中心价值观是忠实、为民、公正、贡献、廉洁，与咱们建造公正、正义、信赖的社会活跃心态是一脉相承的，差人更多的背负了社会办理的使命。

咱们建造差人社会活跃心态，树立杰出的差人心思生态体系，从差人个别与自我、人体与天然、个别与社会等方面的联系下手，经过差人文明、办理文明、家庭文明等层次，全面导入活跃心思学。建造警务人员活跃的人际联系；培养活跃的心情，培养活跃的质量，促进活跃含义的转化，也便是全面进步警务人员心思本钱。便是为了更好的促进社会服务与办理。

这对咱们民警心思咨询师要求就十分高了，现在咱们首要的服务方法便是经过体系的集体心思教导到达进步民警美好感和民警心思本钱的意图。

咱们于2017年的5月份专门约请韦教师对全市的心思咨询师民警进行了集体心思咨询技能训练，也便是现在咱们网校正在播映的《警务人员集体心思咨询理论与技能》这门课，咱们市局的民警心思服务团队中多位搭档是咱们网校的学员，作业中，咱们首要是运用韦教师的本会集体心思咨询技能，在每期的民警训练班当令展开体会式集体心思训练活动，一起也用于咱们的严重安保、严重节日期间展开的心思服务随警行活动。依据参与活动民警的年纪、职务、心思情况等规划活动，比方：擦亮你的金字招牌、民警美好体会、与压力同行、说说心情那些事儿、全家总动员、愤恨的小鸟飞走了、警花在警营开放，等等。咱们都得到了很好的训练，民警也从中获益许多。有一个分局，由于领导注重，从上一年4月开端要求每月组织一次集体心思教导活动，不管作业多忙，便是抽出一小时也让咱们去做活动，一向坚持下来，现在这个分局民警的精力面貌面目一新，各项作业都走在全市的前列。咱们的集体心思教导课得到了领导和同志们的广泛认可，在严重安保活动期间，领导专门组织咱们下基层送服务，告诉一宣布，各单位纷繁宣布约请，活动完成后，咱们都问，你们什么时分再来？

一起我也在作业中发现，除了咱们的民警需求心思健康，咱们还有一个新的集体——辅警，他们也十分需求心思关怀，人数与民警差不多，他们大都是20出面刚结业的大学生，都在执勤、服务一线岗位，既有专业不精的问题，也有习惯的问题（办理严、加班加点等），也有与大众打交道才能短缺的问题，压力不比民警轻，前期咱们对辅警进行轮训的时分，也加入了集体心思教导，作用很好。韦教师起的这个警务人员的集体心思咨询仍是挺有前瞻性的（包含公检法司机关的差人和辅警）。

我现在正在着手依据不同岗位、不同年纪的警务人员的需求规划规范科学合理的活动计划。这也是韦教师对我的一个要求，由于本身才能的缺乏，和作业的原因，一向没有静下心来，仔细的学习和研讨，一年做下来，经过不断的做，对警务人员这个集体有了更深入的了解。

总归警务人员的作业和心思情况直接影响着社会的健康安稳和千家万户的美好安全，立足于警务人员这个共同的集体，重视和关怀警务人员的身心健康，更好得协助警务人员办理心情，减缓压力，进步心思本钱，进步凝聚力、向心力和战斗力，然后全体改进和进步警务人员的生计情况、日子质量和作业效能，更好的投入到社会办理作业中，到达高兴作业美好日子的人生境地。