上海心理咨询师[上海心理咨询师综合考试必过]

“朋友们，9月1日开学第一天，咱们牵一条线到咱们的心里。”

这条“广告词”有点特别，是全新注册的上海市心思热线“962525”对外宣布的第一条“朋友圈”。

在咱们身边，有这样一条公益热线，像一张网，纵横上海的街头巷尾，为你真情守望，解高兴灵烦恼。这便是上海市民了解的心思协助热线“12320-5”。9月1日起，这条心思协助热线与战疫心思协助专线“55369173”，以及17条区级心思热线整合扩容而成的上海市心思热线“962525”将全新发动。这是一条24小时热线，将为上海市民筑起一道全年无休的“心灵防火墙”。

为贯彻落实中共上海市委、上海市人民政府《关于完善严重疫情防控系统机制，健全公共卫生应急办理系统的若干意见》要求，完善公共卫生社会心思干涉系统，结合第五轮公共卫生三年行动计划项目《超大城市心思应急救助和危机干涉网络构建》的推动，在市卫生健康委指导下，在教育、通讯办理等部分支撑下，上海市精力卫生中心整合全市心思健康和精力卫生专业人力资源，在原有市区18条心思协助热线基础上扩容建成上海市心思热线“962525”。

在“962525”电话那端，有300多名心思咨询人员24小时值守接线，建有实体化运转的作业专班。这一接听志愿者团队由全市的精力科医生、高年资护师、心思治疗师、心思咨询师、社会作业者组成，将经过心思健康引导的办法，减轻市民心思窘迫，守护好群众的心思健康。

“他们懂得交流的技巧，会选用心思学的办法，向求助者供给支撑，协助增强自信心和自我价值感，协助找到工作的可控性和社会支撑。”上海市精力卫生中心相关专家介绍。

“962525”是一条温暖而坚决的心思热线。据悉，本市的心思协助热线开始注册时是针对不同人群的紧迫心思协助需求，跟着新冠肺炎疫情防控常态化，“962525”将更广泛地面向群众常见的心思问题答惑解疑，例如心情问题、情感问题、压力缓解、亲子关系、个人生长、睡觉问题等。

医学专家告知记者，心思咨询并非一般含义上的“安慰”和“谈天”，不是“帮人决议计划”，而是“助人自助”；不只是“让人高兴”，更重要的是使人取得心思上的生长。这也是“962525”上海市心思热线注册的含义地点。

“962525”也是一条为中小学生注册的心思热线，浸透对青少年心灵的关怀、重视。本来，每年5月25日是“大、中学生心思健康节”，“962525”热线号码中的“525”谐音即为“我爱我”，不只提示学生朋友要关爱自己，也提示民众重视本身、家人、伙伴的心思健康。

上海市精力卫生中心精力科专家对记者说，“962525”将陪同广阔学生朋友一同生长，中小学生遇到烦心事、难解事、忧虑事，请记住随时拨打“962525”，电话另一端是朋友，是教师，是长者，期望与你一同赶开不良心情，翻开难解的心结。“962525”也将陪同广咱们长朋友做好爸爸妈妈，孩子的生长、亲子的互动、家校的交流，假如遇到对立、抵触、纠结，无妨听听“962525”的主张，电话另一端有人倾听你、了解你、支撑你，与你一同想办法、解难题。

“心思健康已融入上海这座城市的每一次脉动，‘962525’不只是一条电话线，不只是健康的有力支柱，更不只是人文素质提高的标志，它是上海这座城市的滋味，是你和我的故事。”准备就绪的热线志愿者们期望对市民朋友们说，“或许咱们的实践间隔很远，可是咱们心灵的间隔能够很近。24小时全年无休的热线注册给你供给一个倾吐的时机，市民朋友们要学会关爱自己，温暖自己。”

　　作者：唐闻佳

　　修改：唐闻佳

责任修改：樊丽萍

　　图源：受访方

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