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“加强社会心思服务体系建造，培养自负自傲、理性平缓、积极向上的社会心态”，是加速建造健康我国、安全我国、法治我国的重要内容，也是完成国家国泰民安的一项源头性、基础性作业。

10月25日，东莞市知音莞家心思关爱热线“88881111”正式启用。这是东莞加强社会心思服务体系建造的重要一步。这不仅仅是东莞全市一致的一个心思关爱热线号码，更是一张联动各部分的救援网络。

市委书记、市人大常委会主任肖亚非，市委常委、市委政法委书记梁杰钊，与市委政法委、市公安局、市卫生健康局、市教育局、市民政局、市政数局、团市委、市妇联、市总工会等部分负责人，来到市第七人民医院（市精力卫生中心）参与启用典礼。

一条心思热线注册，为何会让市委书记如此注重？

近年来，东莞市委市政府做出了一系列组织布置，大力加强心思健康服务，提高人民大众心思健康素质，培养自负自傲、理性平缓、积极向上的社会心态，助力东莞经济社会高质量、可持续展开。

但是，有必要看到，跟着日子节奏显着加速，个别心思行为问题及其引发的社会问题日益凸显；特别新冠肺炎疫情爆发以来，对不同人群科学合理地供给心思健康服务、展开社会心思引导更加遭到社会的注重和注重。

在此布景下，东莞市委市政府提出整合卫生健康、公安、教育、总工会、团市委、妇联六部分的公益性心思协助热线的作业要求，相关部分反复研究、协同合作、加速推进，终究形成了知音莞家心思关爱热线。

可以说，这条关爱热线是东莞贯彻落实以人民为中心的展开思维，加强底层社会办理，推进“我为大众办实事”的重要举动，是保证人民大众心思健康，提高夸姣感、取得感、安全感的详细举动。

知音莞家心思关爱热线正式启用后，将完成热线受理与后台处理服务严密联接，保证大众反映的问题和合理诉求及时得到处置和处理，使心思服务热线接得更快、分得更准、办得更实，打造心思健康服务“总客服”。

不仅如此，肖亚非对知音莞家心思关爱热线还有更多等待。他期望将这条关爱热线：

打造满足天候服务整体市民大众的“连心线”。热线要为市民大众免费供给全天24小时的心思咨询服务，包含因赋闲、经济困难、日子困顿、遭受突发事件等一些现实问题求助，以及精力或心思疾病咨询，展开心情引导或干涉处置。

打造满足方位提高全民心思健康的“夸姣线”。各相关职能部分要多途径多渠道加大心思关爱热线宣扬力度，要始终将市民大众的“揪心思”作为政府部分的“心头事”，把功德办实、把实事办妥，不断提高全市心思健康服务作业质量水平。

打造满足周期办理联动引导帮扶的“连心线”。卫健、公安、教育、民政、政数、工会、团委、妇联等部分要密切合作，构建工单联动转介机制，推进资源整合、力气交融、手法归纳，做到“有问必答、有求必应、有单必接”。

心思健康联系市民健康、关乎城市健康。注册心思关爱热线，供给心思健康服务是一个夸姣的开端，有用协助市民大众化解心思对立、脱节心灵窘境更是尽力的方向。东莞将尽力把心思关爱热线打造成为一条市民倾诉衷肠、刻画健康人生、表现城市温度的情感热线。

发动典礼完毕后，肖亚非深入市第七人民医院相关科室调研。肖亚非着重，知音莞家心思关爱热线的启用，对东莞社会办理、民生保证将发挥重要作用，要向国际国内的先进经验对标看齐，打造成为全国全省的心思咨询热线品牌。

市第七人民医院是东莞仅有一所集医疗、教育、科研、防备、恢复、司法鉴定为一体的市属精力专科医院，知音莞家心思关爱热线现在依托原22113311心思热线13名专职作业人员，24小时运作服务。现在，正在加速人员招聘。

文/广州日报·新花城记者：汪万里广州日报·新花城修改：杨洪权