心理咨询方案模板[心理咨询表格记录表]

作者：赵小明 文字收拾：吴瑞雪 修改排版：吴瑞雪 崔贯利

小明微大学，咱们今日持续评论关于在危机干涉状况下，心思咨询师的自我防护这个问题。

其实咱们人和别的的人之间看起来是两个不同的个别。可是，人和人之间一直存在着一种心思上的衔接和情感上的互动。这种情感上的互动，有的时分是好的，有的时分或许会带来晦气的影响。心思作业者在从事心思服务的时分，其实是不可避免地遭到来自于别的一个人对自己心情的影响的。咱们经常说心思作业者是干什么的？

便是接纳他人吐出来的心思废物的。心思作业者怎样应对这种消沉情感就变得十分重要，特别是当咱们服务的方针有许多消沉情感的时分。

正是由于如此，针对本次疫情的这种电话长途心思作业的特色，我专门给咱们研发了一个关于结构式热线电话心思咨询的流程。

这个流程是把一个完好的心思咨询，假如说这个咨询是50分钟（由于依据不同的热线电话渠道的要求，或许时刻会有长有短，咱们就依照一个正常心思咨询的设置来组织。），咱们把这50分钟的时刻分割成若干个板块。

每个板块都完结它必要的使命，依照一种结构式的作业方法，咨询师和来访者在结构的每个板块里边打开作业。

这样使得咱们心思咨询的作用最少可以到达一个根底的医治作用。一起也削减了不同的心思咨询师学到的各种不同的技能理论门户，面临相同一个事例时咱们有时分会举手无措，不知道该用哪种办法好。所以咱们火急地需求这么一个模板，一个电话危机干涉心思咨询的一个模板流程。

这个模板流程，我是这样规划的。

首要，当咱们接到热线电话的时分，咱们榜首句话要进行一个叫做自我描绘和设置的解说。

许多来访者或许从来没有触摸过心思咨询，他或许不太了解心思咨询的许多束缚，许多设置。一起由于长途的状况下他人也无法看到咱们，所以心思咨询师要说这么一句，关于描绘咱们当下状况，描绘心思咨询师，描绘咱们的规则和设置，这样的一个作业。这个描绘和设置一般来说放在最最初，作为榜首件作业。

在榜首件作业里边，心思作业者有义务将奉告来访者。奉告什么呢？榜首个便是我是谁。我接受过什么样的一些练习，我具有什么样的一些资向来为你打开一个心思服务。没有这句话，来访者就无法知道咱们的专业性和咱们的权威性。

一起一般来说，出于对心思作业者的一个自我维护，咱们也主张心思作业者不需求给出对方自己的全名，可以用一些网名或许奶名来代替。一起也不太主张心思作业者给来访者供给直接的电话或许微信这样的一种方法。

这样会导致心思作业者日子和作业无法分隔，或许会导致心思作业者在日子中遇到后续的，一系列的，更多的不属于心思咨询范围内的一些暗里的联络。

在这个描绘里边，咱们还需求奉告对方：电话访谈心思咨询开端的方法，咱们将分红哪几个板块，咱们一共需求多少时刻，们的道德要求、保密要求、以及保密破例是怎样规则的。这些都要奉告对方，一起还要问对方关于我方才说的那些，你还有什么疑问可以问我，我来对你进行答复。

也便是说，当来访者还不清楚心思咨询是怎样回事之前，咱们不能开端。必定要承认来访者现已了解了心思咨询大约是怎样回事儿了，才干打开咱们的作业。那么这些具体的设置一方面咱们可以参阅心思咨询的设置要求，别的一方面参阅你们所从事的电话热线心思咨询渠道对你们的规则。参阅完之后，奉告来访者。

榜首部分完结之后，第二部分就要针对来访者填写一个简略的心思咨询的表格。这个表格便是针对来访者的根本的人口统计学材料的搜集填写。

那么人口统计学材料包含什么呢？比如说：

来访者的姓名（当然来访者也或许用网名，这点是有或许存在的，咱们并不必定非要强逼来访者运用实在姓名。）。搜集来访者的电话联络方法，假如来访者有危机的状况下还得搜集他的紧迫联络人的电话。来访者的常住地址。由于有的时分在紧迫状况下咱们可以经过第三方协助到这位来访者。提到这块之后，咱们就能理解为什么咱们榜首件事有必要要对来访者进行一个作业状况的描绘。咱们只要描绘清楚了，来访者后边才会有一个安全感和信赖，才乐意供给给咱们这些根本的人口统计学材料。来访者的根本状况：来访者的年纪，婚姻，实践性别（咱们说实践性别，指的是有些来访者或许听声响他或许是男或许女，可是实践上不是，所以咱们都要搜集一下）。来访者有没有过严峻的生理疾病（由于生理睬影响到心思，所以这个咱们是有必要要了解的）。来访者曩昔是否有某种方法的心思疾病，以及宗族是否有遗传某种方法的或许宗族三代首要成员是否有某种严峻的精力病患，以及来访者是否从前接受过某一些心思咨询服务。这些都是咱们需求了解的。还有一条便是咱们要了解来访者前来做心思咨询的咨询方针。

这些都在咱们的根本表格里记载好。这个表格记载好之后就会成为咱们从事危机干涉心思咨询的心思档案的重要组成部分。所以咱们需求这么一个表格。

一起，有这个表格也是对心思作业者的一个维护。由于当有一天，假如说来访者产生任何一种意外的时分，咱们可以经过这个表格记载的状况，让后边的一些检查人员了解到咱们其时搜集到的是什么材料？咱们供给的是什么样的服务？这样就可以对心思咨询师的安全进行一个维护。

假如你没有搜集过来访者的任何材料和心思档案，假如来访者产生什么意外，心思咨询师或许会引起必定的法律问题。所以咱们要注意，这相同是对心思作业者的一个维护。

咱们对来访者的一个人口统计学的根本材料搜集完之后，接下来要进行一个叫做结构式的心思访谈。

结构式的心思访谈便是：

接下来咱们会给来访者这样说：下面我将用上20分钟左右时刻来了解一下你的一些根本状况，然后我来问你来答复给我。

这些状况又包含什么呢？会比上面咱们说的心思咨询的根本表格更具体一些。为什么咱们和地面上常见的心思咨询，在这儿不一样呢？一般来说进入到这个环节，许多常见的心思咨询运用的方法是来访者开端主述，咱们来记载，来访者说什么都可以，咱们跟着来访者走。

但在这种危机干涉的电话心思咨询状况下，两边的时刻都是十分有限的，并且这种心思咨询服务的资源也是十分有限的，所以咱们需求的是一种焦点式的、更快的、可以聚集到问题的一种搜集材料的方法。这样有利于心思咨询师在有限的时刻搜集到必要的材料，以及在有限的时刻里边可以削减一些暂时无用的相关材料，对咱们进行心思作业的搅扰。

由于究竟这种危机干涉的心思咨询，它的方针不是对来访者进行品格生长。所以咱们暂时不会搜集更多的不太相关的材料。

这便是咱们要做的下一件事，便是临床有必要要搜集的必要的一些问题。这些问题包含：来访者他的宗族的一些健康状况。方才咱们现已简略搜集过了，这会儿咱们可以让他多谈一谈。包含他个人的一些日子方法。个人日子方法包含：你平常是怎样样日子的？你的受教育状况？你对自己的满足程度等等？

为什么要搜集这块儿呢？咱们心思学实践上是要对一个来访者的品格状况进行点评的。

品格状况的点评，首要咱们要了解什么是品格？

品格便是两个部分：一个是一个人的自体表象。第二是一个人的自我概念。自体表象就意味着来访者在自己的心里边，他幻想成自己是什么样的人？第二个便是来访者对自己做了一个点评，一个界说，也便是我是谁？

关于来访者自己对自己的品格的描绘，咱们在搜集材料的时分首要经过两方面来完结：一个叫做自评，一个叫做他评。

所以在自评的时分，咱们要问来访者：你怎样看待你的日子呀？你日子中平常做什么呀？你怎样看待你和他人的联系啊？……这些全部都是自评的材料。包含比如说你最喜爱谁啊？还有你觉得日子中谁更喜爱你啊？你和其他作业、日子中首要成员的一些联系啊？自评完之后还有他评。便是他人怎样看你？咱们也可以搜集下，比如说：你觉得在你心中谁更喜爱你？你的作业中你的领导跟你的联系，搭档和你的联系怎样？你的家庭中，你的核心家庭，夫妻之间、孩子，还便是你的父亲母亲这些人，他们跟你的联系怎样？这些都是自评和他评的部分。一起咱们还要了解来访者的社会交往状况。你有没有什么好朋友啊？实践上仅仅为了搜集来访者的一个社会支持系统。这些自评和他评还可以依据你的时刻来决议是否搜集的更细一点。

假如需求更细点，咱们还要搜集来访者你自己点评自己有什么优缺点？你有什么好的习气，不良习气？你有什么样的喜好？

那么搜集这些喜好的意图是为了找到来访者可以支撑自己的一些有价值的心思资源。由于一个人有喜好，往往可以缓解自己的许多心思问题。所以这也是咱们可以搜集的内容。这些搜集的内容或许会使得咱们在后边做咨询的时分，就变成了一个十分好的来访者自己出产的药片，来对来访者进行作业。

方才咱们讲的这些内容其实便是咱们要做更具体的一个搜集所打开的内容，那么上述这些内容实践上是一个根本的内容，假如咱们想要再打开一下，依据你的时刻决议。

比如说来访者说的内容比较多，你可以约束下他。你说：哦，这个问题我大约知道了，关于其他剩余问题，咱们暂时先不评论。我先把咱们表格上需求的一些问题先向你问询完。所以咱们要聚集。聚集的时分咱们还要问：来访者早年的一些生长阅历。

早年生长阅历不是聚集于来访者的原生家庭，咱们必定要记住！咱们专业的心思作业者一般不运用原生家庭这个词。咱们运用的是早年教养环境。

由于原生家庭是精力分析门户的一个医治师自己创造出来的，它不可以很好地描绘一个人生长过程中的全部内容。一个人生长过程中的全部内容一般用早年教养环境更完好。由于早年教养环境包含了来访者家庭以内的和家庭以外的全部内容。

所以这块咱们可以搜集一下，比如说你的早年的生长史。生长史不只包含和爸爸妈妈，还包含在爸爸妈妈以外的那些场合阅历过一些什么。这些生长史阅历完之后，咱们可以了解一下来访者的经济状况。咱们必定要知道，经济要素往往是一个人心思压力很重要的一个源泉。所以了解当下来访者的经济状况、作业状况，使得咱们可以知道来访者的心思压力首要的源泉和应激源或许与哪些要素是有联系的。

这些问题了解完之后还有一个很重要的问题，咱们有必要要搜集的便是：来访者当下的安全状况有没有一些危险？

这种危险首要包含：来访者有没有想过损伤他人？来访者有没有想过损伤自己？来访者有没有精力病的一些状况？

咱们可以问他：你有没有有时分会听到他人听不到的声响啊？你有没有过一些便是由于周围的人逝世而感到自己心情很低迷啊？或许你看到过一些他人看不到的一些什么东西啊？或许你有没有觉得任何人让你感到不安全呀？

这些言语实践上都是对来访者的精力病性和他现实感的一个查验。有了这个搜集材料之后，咱们根本上就完结了咱们的临床心思材料的一个搜集作业。

那么这个作业的时刻大约会占用20分钟左右。咱们可以自己估算下这个时刻。

这是关于这个心思流程，咱们做的一个类似于傻瓜版别的，协助咱们心思作业者在危机干涉期间打开心思作业的一个流程。

这个流程咱们现在现已讲到了结构式的关于搜集临床材料这部分了。前面咱们大约用了两三分钟介绍了咱们的状况，然后又做了一个人口统计学的根本材料的搜集，或许在五分钟。然后接下来用了20分钟时刻，对他的那个临床的材料进行了更具体的搜集。这种状况下，搜集完之后咱们大约就对来访者的状况有必定的了解了。

那么这种了解里边还包含：来访者当时的心思问题产生的时刻啊、状况啊，哪些要素会形成它更严峻啊，这些要搜集一下。

到了这儿之后，咱们发现没有咱们或许现已用了大约25~30分钟了，那么剩余的时刻现已不太多了。

可是咱们现已关于来访者的许多状况现已聚集了。咱们大约可以看出来来访者周围日子的一个根本状况，他的日子的应激源，这些状况都出来了。

到了这一步之后，后边咱们将持续打开咱们的流程，关于这个问题我下一次再和咱们评论。