设计心理学读后感[违背设计心理的设计]

前语：信任大部分规划师都厌烦言语冗长的理论性的规划著作吧，相同小编也是如此。由于关于一个规划师来说或许愈加的介意的是自己规划的效果以及意义的表达方面。可是今日咱们要说一本很好的书本《规划心理学》他改动了人们对规划著作的惯性观点。这本书解说了规划师存在价值的几个根本核心问题：为什么需求规划，什么是好的规划，规划师是什么人物。并让很多的规划作业者改动了自身对理论著作的成见，从头认识了规划范畴。

下面来自书社：黄咩咩《规划心理学1》读书共享

《规划心理学 1》是 2015 年中信出书社出书的中译图书，作者[美] 唐纳德·A·诺曼 。

唐纳德?A?诺曼（Donald A. Norman）被美国《商业周刊》评为全球最具影响力规划师之一。

此书一直着重以人为本的规划哲学，将认知心理学和行为学等多学科的办法导入到规划之中。不只着重于反思规划进程中呈现的问题给用户带来的困扰，更着重于解决问题，用这些根本准则协助规划师找到真实的问题，及其解决之道。

要想规划出以人为中心、便利适用的产品，规划人员从一开端就要把各种要素考虑进去，调和与规划相关的各类学科。规划的意图大多是要让产品为人所用，因而，用户的需求应当贯穿在整个规划进程之中。

本书的要点在于研讨怎么规划出用户看得懂、知道怎样运用的产品。但这并不是说产品的易用性凌驾在其他要素之上，一切巨大的规划都是在艺术美、可靠性、安全性、易用性、本钱和功用之间寻求平衡与调和。没有必要因寻求产品的易用性而献身艺术美，反之亦然。相同，也没有必要为了产品的易用性而不顾及本钱、功用、出产时刻或出售等要素。

规划师彻底有或许出产出既具创造性又好用，既具美感又作业杰出的产品——艺术美在咱们的日子中不可或缺。优异的规划会把一切这些要素融为一体，使产品兼具艺术美和独创性，一起又很有用、风趣。

引荐原因

展现规划的力气是本书的一个方针。就算本书别无他用，至少它还可以告知你怎么赏识好的规划，找出那些平凡、未经琢磨、不合理的规划缺点。技能或许会高速开展，但人的改动却很缓慢。《规划心理学》中的准则、实例和经历出自于对人的了解，不会因时刻的推移而丢失其价值。

榜首章：日用品中的规划问题

l 要想弄了解操作办法，你需求取得工程学学位l 日常日子中的烦恼l 日用品心理学l 易了解性和易运用性的规划准则l 不幸的规划人员l 技能进步带来的对立

规划的根本准则

可视性

产品的规划契合可视性准则，用户一看就能知道产品的各项功用以及各个操控器的效果。假设操控器的方位和功用之间的联络清晰，用户操作起来就会很便利，也就无须记住各项运用阐明了。

匹配准则

匹配这一专业术语是指两种事物之间的联络，在此特指操控器、操控器操作及其产生的成果之间的联络。只有当产品功用的可视性高，操控器和显示器的规划也天然匹配，产品才会便利易用。这个准则很简单，但却很少被运用在规划中。要想规划一件优异的著作，需求规划人员精心考虑策划，并重视用户的需求。契合天然匹配准则，即操控器和功用之间具有亲近、天然的联络。

反响准则

反响是操控科学和信息理论中一个常用的概念，其意义为：向用户供给信息，运用户知道某一操作是否现已完结以及操作所产生的成果。

规划是否契合要求

榜首，能否满意用户的真实需求。我希望学生能去访问那些或许成为产品用户的人，调查他们怎么运用现在已有的电器，然后清晰他们将会怎样运用正在规划中的多功用产品。

其次，我将衡量是否一切的操控器都既好用，又好认，并且可以尽量防止操作中的人为过失。

最终，这项规划应该把本钱、可制造性和漂亮等实践要素也考虑在内，并且规划的产品还须得到用户的认可。

第二章：日常操作心理学

l 过错地见怪自己l 日常日子中的过错观念l 找错怪方针l 人类考虑和解说的实质l 采纳举动的七个阶段l 履行和评价阶段的距离l 用来辅助规划的举动七阶段

日子中的过错观念

杂乱用品一般顺便有运用阐明，用户不看阐明就进行操作，天然会出过失或堕入利诱。可是规划人员也应当分外用心，以设法下降操作过错所带来的丢失。

以下是对人为过失的观点

假设某种过错有或许产生，就必定会有人犯这样的过错。

规划人员有必要考虑到一切或许呈现的过错，在规划时尽量下降过失产生的或许性或是减轻过失所构成的不良后果。用户应当可以很快发现他们的操作过错，假设或许的话，他们应改正这些过错。

举动的7个阶段

? 承认方针? 承认意图? 清晰举动内容? 履行? 感知外部国际状况? 解说外部国际状况? 评价举动成果

举动可以从七个阶段中的任何一点开端。人并不总是思想细致、考究逻辑和道理，做起事来也不会总是先承认方针，再去按进程逐个施行。咱们的方针一般不完善，也很含糊。所采纳的举动有时仅仅对外界事情作出的反响，而不是精心规划的成果。

履行和评价的距离

履行阶段的距离是指用户意图与可答应操作之间的距离。

衡量这一距离的办法之一便是看某种体系能否让用户轻松直接地做他想做的，是否供给了契合用户意图的操作办法。

评价阶段的距离反映出用户在解说体系作业状况、决议自己所希望的方针和意图是否达届时需求作出的尽力。

优异规划原理

? 可视性。用户一看便知物品的状况和或许的操作办法。? 正确的概念模型。规划人员供给给用户一个正确的概念模型，使操作键钮的规划与操作成果坚持一致。? 正确的匹配。用户可以断定操作与成果，操控器与其功用、体系状况和可视部分之间的联络。? 反响。用户可以接收到有关操作成果的完好、继续的反响信息。

第三章：头脑中的常识与外界常识

l 行为的精确性与常识的不精确性l 回忆是存储在头脑中的常识l 回忆也是存储于外界的常识l 外界常识和头脑中常识之间的权衡

人的回忆其实是存在于头脑中的常识。

假设研讨人类怎么回忆，怎么提取康复信息，咱们就会发现很多回忆的类别。现在对咱们有用的有以下3类：

1.回忆恣意性信息。这一类需求贮存的信息自身没有什么意义，与其他已知信息也无特别联络。

2.回忆相关联的信息。这类信息之间存在必定的联络或与其他已知信息相关联。

3.经过了解进行回忆。这类信息可以经过解说进程演绎而来，无须贮存在回忆中。

贮存于外界的常识具有自我提示的功用，它协助咱们回忆起简单忘掉的内容。

存于头脑中的常识具有高效性，它无须对外部环境进行查找和解说。

可是要想使用头脑中的常识，咱们有必要先经过学习，才干将其贮存在头脑中，这就需求支付相当多的尽力。

外界常识学起来比较简单，但用起来很难，它的效果在很大程度上依赖于它是否在物质国际继续存在，由于环境一旦改动，外界常识就会随之改动。

规划的意义是清楚明了的，供给有意义的结构，协助人们回忆最有用的办法便是使人们不需求回忆。

第四章：知道要做什么

l 常用束缚要素的类别l 预设用处和束缚要素在日用品规划中的使用l 可视性和反响

四种束缚要素：物理、文明、语意、逻辑

物理束缚：usb规划、电池的规划

文明束缚：文明准则规范（搭电梯时，咱们面对的方向）

语意束缚：使用某种状况的特别意义约束或许的操作办法。以下是咱们对实践状况和外部国际的见地。

逻辑束缚：电灯开关的摆放

文明规范风俗规范：每个文明都有自己的准则和规范

文中作者反复着重的概念

1.可视性。相关的物品零件有必要清楚明了。

2.反响。用户的每一项操作有必要得到当即的、显着的反响。

第五章：人非圣贤。孰能无过

l 失误l 过错l 日常活动的结构l 有意识行为和下意识行为l 与过失相关的规划准则l 规划哲学

咱们在日常日子中的过失大多归于失误

失误可以分红六类：撷取性失误（capture errors）、描述性失误（description errors）、数据搅扰失误（data-driven errors）、联想失误（associativeactivation errors）、忘掉动作意图构成的失误（loss-of-activation errors）和功用状况失误（mode errors）。

咱们可以得到两个方面的规划经历

榜首，采纳办法，防止失误产生；

第二，失误产生后，要可以察觉到问题所在并加以纠正

关于回忆

1.回忆的结构单位具有逻辑性和条理性；

2.人类回忆具有连锁性，每一个回忆单位都与其他多个单位相关联，然后构成网络；

3.当使用某一个回忆结构的信息去推理另一个回忆结构的特征时，就构成了推理性思想

与过失相关的规划准则

1.了解各种导致过失的要素，在规划中，尽量削减这些要素。

2.使操作者可以吊销曾经的指令，或是添加那些不能反转的操作的难度。

3.使操作者可以比较简单地发现并纠正过失。

4.改动对过失的情绪。要以为操作者不过是想完结某一使命，仅仅采纳的办法不行完美，不要以为操作者是在犯过错。

防止失误的四个办法

束缚：经过行为来束缚用户的操作和习气。比方银行把笔拴在窗口上，防止用户在不经意间把笔带走。

强制：产品经过一些强制行为，防止用户操作失误带来的损伤。

成心制造困难：进步产品体会就要保证操作流通，但有时为了躲避危险，反而需求成心制造一些困难和不流通，例如药瓶盖会设置成很难翻开以防儿童误食。

二次承认、吊销：为了防止误操作，在履行使命前需求用户再次承认。

第六章：规划中的应战

l 规划的天然演进l 规划人员为何误入歧途l 规划进程的杂乱性l 规划人员所面对的两大丧命引诱l 计算机体系中的小毛病

规划人员误入歧途的原因有几种

榜首，规划界在评奖时，好像总把漂亮作为首要规范，以至于那些无法让人看懂的时钟、很难设定时刻的闹表和让用户手足无措的开罐器都被列为规划中的精品。

第二，规划人员不是一般的用户，他们对自己的著作反常了解，也就难以信任别人在运用进程中会遇到困难。在规划进程中，惟有经过和实践用户沟通，并让用户对规划的产品加以试用，才干预知产品或许存在的坏处。

第三，规划人员有必要取悦自己的客户，而这些客户却未必是产品的运用者。

规划人员也应当防范留意力过度会集的问题

在每一次的规划进程中，他们都应当自问：是否仅仅留意到了一个方面，而忽视了其他方面？是否因一味寻求产品的易用性而忽视了安全性？是否太留意产品的漂亮而把易用性抛在一边？或是为了简化制造进程而未留意产品的漂亮？

两种丧命引诱

“悄然滋长的功用主义”和“堕入误区的外观崇拜”。

悄然滋长的功用主义

是指规划人员或用户总想添加产品的功用，成果常常导致功用过于冗杂，使人无法了解，也不知怎么操作的这样一种现象

医治功用主义的办法有二。

榜首，防止或严厉束缚产品功用的添加。

第二，对功用进行安排，将功用组件化，使用“分而治之”的战略。这种办法的专用术语为“组件化”，其优点在于冗杂的功用可被分为独立的组件，每一个组件包含必定量的操控器，掌管某一类的功用，可是产品的功用总数坚持不变。将杂乱的功用进行正确分类，就可以有用战胜杂乱性问题。

堕入误区的外观崇拜

假设有足够多的人犯下盲目崇拜杂乱表面的过错，咱们我们就得为这些人的需求支付代价，购买一些表面别致诱人但却几乎不能用的产品。

第七章：以用户为中心的规划

l 将使命化繁为简的七个准则l 成心添加操作难度l 规划与社会l 日用品的规划

规划人员要保证

1.用户可以弄了解操作办法；2.用户可以看出体系的作业状况。

将使命化繁为简的七个准则

? 使用贮存于外部国际和头脑中的常识。? 简化使命的结构。? 重视可视性，消除履行阶段和评价阶段的距离。? 树立正确的匹配联络。? 使用天然和人为的束缚性要素。? 考虑或许呈现的人为过失。? 若无法做到以上各点，就选用规范化。

总结一下～

正确的规划办法是，尽量下降过错的产生率，削减过错或许会构成的丢失。使用天然束缚要素和逼迫性功用，或是显示出每一步操作的成果，就可以到达这一方针。

规划师要为产品的易用性而尽力。即便充沛意识到规划细节的重要性，要规划出好用的产品，规划人员也有必要支付的尽力。

以上讲了这本书的一些目录和书本中的要点常识，那么你是否现已静下心来阅览结束了呢，是否获益良多。规划如汪洋大海，愿你化身为鱼鸟，飞翔在天边海洋的影子里，奔驰万里。