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西湖大学工学院深度学习实验室负责人蓝振忠。 西湖大学供给

西湖大学工学院深度学习实验室负责人蓝振忠。 西湖大学供给

中新网杭州7月12日电(童笑雨)“我想辞去职务，作业内容和我抱负中的差太多了”“你抱负中的作业是什么样的呀？”这段对话并非来自人们的日常沟通，而是AI辅佐心思咨询机器人“小天”与其研制团队的模仿对话。

7月12日，西湖大学工学院深度学习实验室负责人蓝振忠在介绍“小天”时表明，当时心思咨询收费贵重，每小时收费300元到2000元不等，不是所有人都能负担得起。“咱们期望凭借‘小天’，在具有平等专业度的情况下，随时随地为人们供给免费心思咨询服务。”

心思健康问题已逐步成为社会重视的焦点之一。心思出现问题的人，最需求的是什么？蓝振忠认为是及时、专业和普惠的心思服务。但当时，受限于心思咨询费贵或心思咨询师紧缺等问题，许多患者无法随时随地做专业咨询。

为破解这一难题，蓝振忠组成团队，投入到AI辅佐心思咨询机器人“小天”的研制中。

据悉，该款机器人能模仿人类大脑运作方法，对很多数据进行剖析、编码和学习。投射到使用场景，即能依据很多实在的咨询事例，学习优异咨询师的技巧，供给心思咨询服务。

现在，“小天”存在于微信小程序上。蓝振忠说，现在小程序中聊的每一句话，并非都来自机器人。其间，约30%的回复来自机器人，70%是由心思咨询师辅导过的。

这些心思咨询师有的结业于纽约大学、苏州大学等心思咨询专业，有的来自世界医疗队心思协助小组，还有一些志愿者是浙江省立同德医院临床心思科的精力科医师、心思治疗师。

“想辞去职务，原本觉得找到的作业应该是充溢创造力的。”假如有人这样和你说，你会怎样回复？现场，演示者这样发问后，“小天”跳出了三条答复，心思咨询师看往后从中挑选了一条。

“现在‘小天’仍归于1.0阶段。”西湖大学深度学习实验室AI技能负责人宋持瑜表明，这三个答复都是“小天”根据以往心思咨询事例作出的。

他说，留神思咨询师觉得其间一个答复比较符合时，可直接挑选并发送。当“小天”的答复不够好时，心思咨询师会自主回复。

蓝振忠表明，现在已经有三千多人在“小天”进行心思咨询，用户覆盖了各个年龄层。若咨询人数到达一万人以上，就能到达以AI为主的咨询服务。

值得一提的是，若遇到解决不了的问题，“小天”会预警，并请专业咨询师来协助；当它发现可能有严峻心思问题或精力障碍的用户时，会主张对方转入精力专科医院诊治；若遇到十分紧迫的危机个案，它会发动相应的危机干涉办法。

存在于微信小程序，仅仅“小天”的1.0版别。在蓝振忠的设想中，2.0版别能够语音，好比是一个心思热线；3.0版别会变成一个机器人。但关于他而言，更持久的方案是，在五年内，“小天”能为一千万人供给公益服务。

“它能供给的不仅是免费的心思咨询，还有心思科普、心思陪同和心思评价等服务，并能针对亲子关系、子女教育等问题，进行答复和心思疏解。”蓝振忠说，最重要的是，它能进入千万家，协助留守儿童、遥远山区的孩子，为一些不愿意去医院进行心思咨询的人供给服务。(完)

来历：我国新闻网