导读自党史学习教育展开以来,江门市政务服务数据管理局聚集青少年心思健康,整合多部分服务资源,在本年5月31日注册了广东省内首条依托12345政府服务热线渠道的青少年心思咨询热线,该热线注册运作以来,取得了不错的作用。“你好,这里是江门市心思帮助热线,有什么能够帮到您?”记...
自党史学习教育展开以来,江门市政务服务数据管理局聚集青少年心思健康,整合多部分服务资源,在本年5月31日注册了广东省内首条依托12345政府服务热线渠道的青少年心思咨询热线,该热线注册运作以来,取得了不错的作用。
“你好,这里是江门市心思帮助热线,有什么能够帮到您?”记者用模仿的方法出现了心思热线组的日常作业状况,他们24小时在线为有需求的青少年排忧解难。
江门市第三人民医院24小时心思帮助热线组组长梁顺艮表明:“6月份有一位青少年来电,告知咱们由于感情问题吃药自杀,其时状况比较危殆,接线员一边安稳他的心情,一边拨打110,最终警方在露台找到他,最终成功抢救下来。”
江门市第三人民医院心思科负责人朱锦烨表明:“来电求助大都是初中和高中学生,还有一部分小学的高年级学生,他们首要咨询的问题为校园压力以及家庭联系,比方说和父母的联系,还有在校园里的人际联系压力,还有青少年结交情感问题等等, 也有不少家长拨打热线,他们在教育孩子方面会有困扰,或许影响他们的亲子联系等,他们也会打电话进行求助。”
现在,江门市12345青少年心思咨询热线服务总时长已达4600多分钟,这个数字仍然在增加中。该热线凭借号码易记、易拨打、知晓度高的优势,联合卫健、教育、公安、团委、医院等多方力气,为全市青少年集体供给一个方便的心思表达、发泄和引导途径,为青少年健康成长保驾护航。
江门市政务服务数据管理局副局长李茜表明:“下一步,咱们将持续做好青少年心思咨询热线宣传作业,提高心思咨询服务的接处才能,完善考核制度,保证服务高质量高标准,并经过‘粤省心’‘粤安全’服务渠道做好心思咨询盯梢服务作业,更好地助推青少年心思健康护航举动的展开,为民办实事、办好事。