博恩崔西销售心理学[与客户沟通的7个技术]

更新日期：2021-10-30 06:54:31　　来源：www.sglongjoy.com

导读出售犹如一个前锋，除了靠自己的技巧发明时机，更要像狼相同捕捉时机，出售中其实许多时机是顾客发明的，但你若没有发现，失去临门一脚的时机就十分惋惜了。足坛巨星因扎吉其实技巧一般，但门前扑捉时机才能可谓一流，便是依托门前抢点成为禁区之王，让他成为AC米兰巨大的前锋。一、语速变快当客户决议购买时，犹豫不定或烦躁的冲突心思现已破除，客户很安然，愉快交流，从小心翼翼到语速变快，轻松起来。二...

出售犹如一个前锋，除了靠自己的技巧发明时机，更要像狼相同捕捉时机，出售中其实许多时机是顾客发明的，但你若没有发现，失去临门一脚的时机就十分惋惜了。

足坛巨星因扎吉其实技巧一般，但门前扑捉时机才能可谓一流，便是依托门前抢点成为禁区之王，让他成为AC米兰巨大的前锋。

一、语速变快

当客户决议购买时，犹豫不定或烦躁的冲突心思现已破除，客户很安然，愉快交流，从小心翼翼到语速变快，轻松起来。

二、变得热心

客户乃至开端跟你恶作剧、或探问私事拉家常，比方“你是哪里人”或“本年多大了”，这时候要活跃应对客户的热心，比方：您什么时候需求这个产品？

三、摸下巴

人在深思时，一般会情不自禁的摸下巴，这时候应该闭上你滔滔不绝的嘴巴，保持沉默或时刻短脱离，给客户考虑的时刻和空间，这时候假如还解说产品，只会打断他的思想，让他更烦躁，无法决议购买而脱离。

假如客户问什么，你做简略的回应即可，尽量不要打扰。

四、开端问价格条件和送货时刻

客户开端问价格及送货时刻，这说明他现已信赖你，也信赖产品了，无非便是单个条件还要承认下或沾点小便宜，呈现这种状况，一般八九不离十了，但三流的出售人员就简略答复：5天之类送！然后生意就黄了！

出售人员不要做应对者，假如客户问你，要尽量发问，夺回言语控制权，发问是最有力气的！你能够问：“你什么时候要？”