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出品 | 创业最前哨

作者 | 付艳翠

修改 | 冯羽

心思咨询这个“冷门”工作最近好像又从头炽热了起来。

不只数字化心思服务渠道壹点灵完结来自58工业基金的数千万B轮融资，郁闷研讨所也向「创业最前哨」泄漏，公司正在进行新一轮融资。

除了国心里思咨询工作遭到热捧，在海外，心思商场也被本钱商场看好，已有5-6家心思企业融资规划超10亿美元。

现实上，全国苦心思问题久矣。根据世界卫生组织数据，全球有近10亿人遭到不同程度的精力健康问题影响。在国内，患有不同程度精力或心思障碍需求专业人员干涉的人数估量到达1.9亿人，每10人中至少有1人存在心思问题。

不过，国心里思咨询商场鱼龙混杂，不只咨询师水平良莠不齐，打着心思学旗帜的骗子更举目皆是。还有家长直言，不会让孩子学习心思咨询专业，“由于它是作业最难的三个专业之一。”

这导致心思咨询工作尽管在悄然升温，但在国内却是个不太受欢迎的“冷”工作。乃至有创业者表明，在10年前就觉得心思工作即将迎来春天，但直到现在实在的春天仍是没有到来。

现在，心思咨询工作仍处在前期阶段，既无法一会儿被点着，但也难以浇灭。

本年以来，方针端的支撑让心思服务工作开端缓慢欢腾起来。

上个月，广东省医保局联合省人力资源和社会确保厅印发《广东省根本医疗稳妥、工伤稳妥和生育稳妥医治项目目录(2021年)》和《广东省根本医疗稳妥、工伤稳妥和生育稳妥医用耗材目录(2021年)》，将于8月15日正式施行。其间，心思医治被归入医保付出。

在广东之前，深圳、北京已开端“试水”，把面向普通人的心思咨询和面向心思障碍者的心思医治归入医保。

一时刻，心思健康赛道总算炽热起来。

“我能感觉到，本年在心思产品的需求方中，与前几年有非常大的不同。”郁闷研讨所创始人任可显着感觉到，“本年开端，高校和企业都有心思方面的预算了。”

她泄漏，现在的一些大型企业都很舍得展开职工关心计划。其间，企业们现已发现，假如不在职工心思健康上投入，是企业社会职责的缺失，“这在之前是彻底没有的。”为此，郁闷研讨地点本年也推出了针对企业心思健康服务的事务。

据了解，本年郁闷研讨所还建立了可心思公益基金，推动精力心思大众教育。中心项目是“生命看护中心”，用“人工智能+危机心思团队”干涉自杀边际的郁闷者。

任可解释道，现在小红书、豆瓣、微博、知乎等渠道型的公司，总是面对用户在产出的内容中留下自杀和自残的事例。在此前，渠道的手法首要是靠排查和挑选，纷歧定能够帮到用户。现在可心思公益基金首要靠人工智能在线筛查，在线干涉，并进行后续医治。

现实上，不少心思健康服务的创业公司们都在活跃布局To B事务。

从业者刘伟（化名）也表明，他了解的大多心思咨询作业室，都转向了大企业的详细心思训练。

“我身边许多之前现已放置了的做软件和硬件相关的心思项目，创始人现在都从头捡起来，将其卖给高校和企业了。”任可显着感觉到，商场需求之下，工作正在升温。

不只如此，就连本钱也对心思工作变得“容纳”起来。

“半年前，本钱关于前期的心思咨询项目遍及不看好。”任可回忆道，其时一线本钱的创始人或许合伙人乃至会在暗里劝她，说心思工作又不赚钱，让她抛弃心思工作，转而做消费品类。“能够显着感觉到，大消费是现在风口上的项目。”

最近，这一现象迎来起色。任可泄漏，最近有本钱向她表明，尽管短期心里思工作很难有上市公司，但愿意陪着项目生长，并长线看好心思工作。

任可告知「创业最前哨」，现在郁闷研讨所新一轮融资正在推动中。此前，郁闷研讨所已完结了梅花天使创投和伯藜创投的两轮融资。

本钱的喜爱，好像让心思健康服务工作迈向新台阶。

现实上，心思工作是典型的大商场、小需求的“冷门赛道”。

卫生部数据指出，我国14亿人口中，患有严峻精力和心思障碍疾病的患者达1600多万。患有不同程度精力或心思障碍需求专业人员干涉的人数则更多，估量到达1.9亿人，也便是说，每10人中至少有1人存在心思问题，需求心思教导。

还有一个不容忽视的现实是，心思咨询目标正在日益年轻化。国家卫健委最新发布的数据闪现，我国17岁以下的儿童和青少年有3.4亿人，约3000万人深受心思障碍困扰。

心思服务商场空间的潜力毋庸置疑，用一句“全国苦心思问题久矣”来描述一点不为过。但在国内，心思健康服务工作却又是典型的前期、乃至小众的商场。

国外的心思服务是个抢手工作，咱们都会愿意把心里的实在症结告知医师，由于他们深信，医师是有品德的，不会把你的隐私说出去。

但国内，在“文过饰非”的传统观念枷锁之下，国人就会把精力类疾病与鬼魅、恶灵联系起来，而时至今日，责备他人患有精力疾病也会被自然而然视为一种凌辱和诽谤行为。这使得国人对心思咨询只怕避之不及。

1992年出世的张婷（化名）在几年前曾被确诊患有重度郁闷，但她除了对爸爸妈妈家人外，不敢告知任何亲属她患有心思疾病。即使现在她在药物医治和家人的陪同下治好，但她得过病这件事，没有告知任何人，“咱们村就这么大，假如给人家知道我得过‘精力病’，我还能成婚吗？”

另一位家长也在一个评论群中共享道，由于女儿从小在本地最好的校园学习，里边的孩子压力都很大，导致许多孩子有心思问题。但这些家长，有的会给孩子做心思介入医治，有的家长觉得家丑不可外扬，也知道不到相关问题的严峻性。

精力心思专科医疗服务渠道“昭阳医师”创始人林昭宇在承受媒体采访时也泄漏过，自己也曾有过心思问题，他在半年时刻内不间断地提及此事，家人才将十多岁的林昭宇带到精力科专家查看，医师确诊为强迫症。

大多数人对心思疾病的知道并不深，有人戏称，郁闷症是一种“精英病”。乃至有人以为，心思健康服务和形而上学相似，“大多数人有个刻板形象：纯谈天还收费。”

但现实却是，一般郁闷症都会有自杀倾向，不是激动，而是患者被疾病摧残按捺不住自我进犯。而现在，患者在饱尝疾病带来的苦楚时，还要忍耐因社会刻板形象而发生的病耻感。

“杀死咱们的不是郁闷症，是轻视。”正如任可在自己的大众号“郁闷研讨所”上写道。

因而，让郁闷症患者承受病症、并承受医治成为最重要的一步。创业公司们要做的则是在确保公司现金流不受影响的一起，让自己“出圈”，向更多病患和普通人科普郁闷症的常识。

比方郁闷研讨地点线上病友群、家族群、亲朋群内，每天都会组织专家坐诊和作业人员保护。郁闷研讨所还供给付常识费课程和电商产品。电商产品首要包含谷维素、褪黑素等非处方保健药品，以及香薰、艺术品以及一些心思学书本等。

任可表明，对有失眠、焦虑、郁闷心情的泛郁闷人群，郁闷研讨所为他们供给内容科普、心思测验和失眠等产品；对中度郁闷症患者来说，药物医治加心思咨询很有必要。

也有企业会在抖音中发布心思健康相关常识，来招引人们对工作的注重。

心思咨询和医治相关常识遍及的作用现已开端闪现，据了解，建立两年期间，郁闷研讨所注重用户数超百万，已在社群中供给了超80000人次的线上陪同和咨询支撑，衔接1500人+医师及咨询师，掩盖170+诊所及医院，解救了上百名有自杀倾向的郁闷症患者。

揭露材料闪现，壹点灵已具有2000万用户，调集了工作3万名专业心思咨询师，遍布全国284+个城市，已累计向近240万人供给归纳心思服务，3亿+分钟咨询时长。

现实上，经过从业者长时刻教育，现已有越来越多的年轻人知道到心思问题的重要性。

一位坐标深圳的95后表明，这两年显着感觉自己精力状况很欠好，睡觉质量很差，好屡次通宵睁眼到天亮，常常不可思议地心悸早搏，精力总是处于很严重的状况。“想先做个心思咨询，调整一下心情。”

但看似热烈起来的心思健康服务工作，还有一道迈不曩昔的坎——优质医师资源匮乏。

在英国，临床执业心思咨询师必须得获得博士学位，娴熟运用三种以上疗法（有实验性科学根据证明作用的才能够算一种疗法），满意60小时以上个人体会，定时遭到协会的查核以保住执照，一起还会遭到各种道德品德以及相关完善的法律法规捆绑，以及长时刻安稳定时的督导，来确保短程咨询的作用。

但在我国，心思咨询师训练的内容要求中，考证人员仅需求把握包含普通心思学、社会心思学、开展心思学等七门课程，而大部分训练时刻仅有320-720课时。这样“应试训练”教出来的“咨询师”，专业素质一般也并不抱负。

大部分心思咨询师不只专业水平良莠不齐，且大部分心思咨询师除了心思咨询作业之外，还有其他的副业，比方督导、授课、训练等。“由于只做心思咨询师无法保持生计，只能顺带做。”

据「创业最前哨」了解，国内公立医院大多供给药物医治计划，不供给长时刻心思咨询服务。这导致医院心思咨询科室一般很难预定，由于懂心思咨询的医师少，预定病人多，一般排队就要几个月。

在公立医院之外，心思咨询商场的从业者更是鱼龙混杂，非但专业性差，打着心思学旗帜的骗子更举目皆是。

据了解，现在市面上的心思咨询价格，遍及根据心思咨询师的资质和从业阅历等实施阶梯定价，每小时几百到上千元不等，在这样的收费形式下就会呈现心思咨询师歹意延迟时长、诱导过度消费的现象。

刘伟也表明，工作的确存在一些乱象，比方患者调戏咨询师，咨询师扩大患者问题，乱收费等。

而优质的国心里思咨询师仍存在着巨大缺口，依照世界卫生组织“每千人具有一个心思咨询师是健康社会的平衡点”的主张，我国至少需求130万名心思咨询师。但实际上，我国专业心思医治师只要7000多人，而工作的心思咨询师仅35万个。

心思咨询师工作远景不明，因而有许多家长也不愿意孩子学习心思咨询专业。

“我女儿要考大学了，提出要考心思咨询。我查了一下，最难作业的三大工作之一便是心思咨询师。”这位家长随后表明，不能将心思咨询当成专业学，否则结业之后压力太大。“能够自学，别当成专业，由于国人对这方面的注重程度还远远不够。”

刘伟也在一微信群中戏弄，他知道的一个心思学教授，从20年前就说心思学的春天要来了。但20年曩昔了，工作的春天仍旧没到，“不知道这次又要等多久。”

与此一起，创业者们也不知道心思服务工作阅历过几回这样所谓的“春天”了。

“2012年，就有从事心思咨询工作的长辈向我说，那时他就觉得心思咨询工作的春天快来了，但八九年曩昔，春天没来，反而‘倒春寒’了。”任可无法道，本年曾经，心思咨询工作的确弯曲。

此外，六年前的“双创”热潮也推动了工作的开展。彼时，跟着物质生活水平的进步，人们开端注重自己的心里，精力类的消费随之鼓起，心思健康的创业潮开端鼓起，许多这个范畴的公司都拿到了融资。

但好景不长，心思疾病与其他疾病不同，虽是刚需，却一向不受注重。很快，融资遇冷，许多以互联网医疗为切入口的心思项目也备受质疑。

“从商业视点讲，一个工作假如需求被教育，短期很难起来，这个短期是十几二十年都有或许。”刘伟慨叹道，心思咨询工作的确还需求时刻培养。

正如壹心思创始人黄伟强所说，就现在而言，不能简略地把心思项目当成一门生意去做。关于创业者而言，一方面要去恪守专业道德的设置，确保服务的可靠性；别的一方面又要愈加敞开，脱节许多专业捆绑，做出契合这个年代语境的心思服务，让更多的人愿意挑选经过心思服务，去处理他们心里的问题。

明显，心思健康服务工作还有很长一段路要走。

*文中配图来自摄图网，根据VRF协议。